Met e-mail van 18 maart 2025, vraagt de heer Moad El Boudaati, gemeenteraadslid, om volgend punt op de agenda te plaatsen:
De woonkwaliteit in sociale woningen staat onder druk en er is een zeer lange wachtlijst. Vele mensen begrijpen niet hoe woningen worden toegewezen en worden amper of niet geïnformeerd over het proces. Onlangs kreeg ik onderstaande mail binnen van een hopeloos gezin die op zoek ik naar een waardige woning:
"Wij schrijven u met betrekking tot onze aanvraag voor een passende woning bij IntersVilvoorde, die inmiddels al 18 jaar loopt zonder resultaat. Ons dossiernummer is 2007.**.**.****. Onze gezinssituatie is als volgt:
Vader - werkende
Moeder - huisvrouw
Zoon (17), dochters (20, 15 & 11) --> allen studerend en wonend thuis
Wij zijn sinds 2007 ingeschreven voor een geschikte woning, maar hebben in al die jaren geen gehoor gekregen. Wij wonnen met ze 6 in een appartement met 2 slaapkamers en één badkamer. Ondertussen zijn onze woonomstandigheden zeer problematisch geworden:
Ons huidige huis kampt met ernstige gebreken, waaronder lekkage, schimmel en een dringend te renoveren badkamer (met roestvorming).
Wij hebben slechts twee slaapkamers:
Kamer 1: Vader en zoon slapen in een stapelbed.
Kamer 2: Dochters van 15 en 11 slapen in een stapelbed, terwijl de dochter van 20 op een matras op de grond slaapt.
Moeder slaapt noodgedwongen in de woonkamer.
Er is onvoldoende opbergruimte, waardoor onze spullen in koffers en dozen moeten worden bewaard.
Wij krijgen telkens te horen dat wij niet geschikt zijn voor een woning, terwijl onze kinderen het steeds moeilijker krijgen op school en thuis. De benauwde woonsituatie leidt tot spanningen en ruzies, omdat er simpelweg geen ruimte is om fatsoenlijk te leven.
Ondanks dat we altijd correct onze huur betalen en ons appartement zo goed mogelijk onderhouden, wordt ons dossier keer op keer uitgesteld of wordt er een ander verhaal verteld. Er werd ons eerder beloofd dat een woning met drie slaapkamers een tijdelijke oplossing kon bieden, met de mogelijkheid om later een vierkamerwoning te krijgen. Nu horen we hier niets meer over en krijgen we enkel te horen dat er geen beschikbare panden zijn. Tegelijkertijd merken we dat andere gezinnen in onze omgeving wel een woning toegewezen krijgen & die vele later dan ons hun inschrijving hebben gedaan.
We vragen ons ernstig af of deze situatie wettelijk verantwoord is. Ons dossier bevat bovendien veel fouten en we worden van de ene wachtlijst naar de andere verschoven zonder duidelijke uitleg. Eerder stond ik bovenaan de wachtlijst in Kassei, maar na een gesprek met ex-collega Bart werd ons aangeraden om ons in te schrijven voor een woning met drie slaapkamers, met de belofte dat dit sneller zou gaan. Nu lijkt er echter geen enkele vooruitgang te zijn, enkel tegenstrijdige verhalen en onzekerheid.
Daarnaast proberen we zo vaak mogelijk contact met hen op te nemen en komen we regelmatig langs op het kantoor van IntersVilvoorde en sturen we mails voor updates. Vaak worden we de volgende ochtend gebeld met de mededeling dat we gewoon verder moeten leven tot we een brief van toewijzing in onze brievenbus vinden. Dit vergroot onze frustratie en onzekerheid nog meer.
Wij dringen er met klem op aan dat ons dossier opnieuw wordt bekeken en dat wij eindelijk een passende woning krijgen na 18 jaar wachten. We vragen een concrete update en willen duidelijkheid over onze situatie en de wettelijke basis waarop wij telkens worden afgewezen."
Er wordt kennisgenomen van de interpellatie van de heer Moad El Boudaati, gemeenteraadslid en van het antwoord van het bevoegd lid van het college van burgemeester en schepenen.